FAQ

Wie hoch ist das Porto für Wandtattoos, Bordüren und Lampenschirme?

Innerhalb Deutschlands versenden wir ab 50 € Warenwert versandkostenfrei. Porto-Informationen für Sendungen ins Ausland findest Du in dieser Tabelle Liefer- und Versandkostentabelle.

Kann ich aus dem Ausland bei anna wand® bestellen?

Yes, oui, ma certamente. Hier findest Du eine Auflistung aller Länder, in die wir mit DHL versenden Liefer- und Versandkostentabelle.

Wie kann ich bei anna wand bezahlen?

Du hast die Möglichkeit sicher und bequem per Vorkasse, mit PayPal Direkt und PayPal ( auch Lastschrift & Visakarte über PayPal) zu bezahlen. 

Darüber hinaus bieten wir Sofort von Klarna an. Mit dem TÜV-zertifizierten Bezahlsystem Sofort kannst du dank PIN &TAN, ohne Registrierung, einfach und sicher mit deinen gewohnten Online-Banking-Daten zahlen. 

Gibt es einen anna wand® Katalog?

Ja und zwar Online – unser anna wand® SHOP ist mit allen verfügbaren Tapetenbordüren, Wandtattoos und Lampenschirmen zugleich unser Katalog. Das spart Papier und schon die Umwelt.

Für welche Fassung sind anna wand Lampenschirme geeignet?

Unsere Lampenschirme mit ø 20 und ø 40 cm haben die universelle Fassungsgröße E 27 und können mit max. 40 Watt (Ø 20 cm), 60 Watt (Ø 40 cm) beleuchtet werden. E 27 ist die klassische Glühbirne mit Drehgewinde, die es jetzt in vielen Arten als Energiesparlampe gibt (ja, mittlerweile auch in schönen warmen Farben).

Je nachdem ob Du den Lampenschirm von der Decke hängend oder auf einem Lampenschirmfuß montieren möchten, kannst Du den Ring mit der Aussparung für die Fassung nach oben oder unten in den Schirm setzen. Vielleicht besitzt Du bereits ein Deckenpendel oder einen Lampenfuß. Du kannst aber aber auch alle handelsüblichen Halterungen (z.B. von IKEA) mit E 27 Fassungsgröße für unsere Lampenschirme verwenden.

Welche Oberfläche haben unsere Produkte?

Unsere besonders hochwertige, PVC-freie, mit Latextinte bedruckte und matt laminierte, weichmacherfreie Folie ist seidenmatt. So sind die Wandsticker auch bei Lichteinfall gut an der Wand sichtbar. Unsere Wandsticker sind von einer Seite farbig bedruckt und von der anderen Weiß. Auch unsere Bordüren, Maxi-Bordüren und Wallpanel sind matt, sie haben eine leichte Struktur. Gedruckt wird auf ein weißes selbstklebendes Vlies, genau wie unsere Vliestapeten-Tapetenwandbilder. Die Oberfläche der Lampenschirme ist ebenfalls matt, nach dem Druck mit Latextinte werden die Lampenschirme laminiert, das macht die Oberfläche unempfindlich und sogar abwischbar. Unsere Lampenschirme aus Stoff können einfach mit einem Staubwedel oder einem trockenen, weichen Tuch gereinigt werden.

Wie müssen Wände für die Wandsticker, Wallpanel, Bordüren und Maxi-Bordüren beschaffen sein?

Unsere Wanddekorationen kleben hervorragend auf Raufaser und verputzten gestrichenen Wänden. Sie sind nicht für Silikon- und Latexfarben sowie stark strukturierten Rauputz und Papiertapeten geeignet. Das letzte Streichen sollte 5 Tage zurückliegen. Um ganz sicher zu sein, bitte vor dem Anbringen mit einem Klebestreifen z.B. Malerkrepp an einer verdeckten Stelle testen.

Wie bringe ich anna wand Wandtattoos und Bordüren an?

Ganz einfach! Bei den Bordüren werden erst Markierungen z.B. mit Bleistift auf der Wand aufgezeichnet. Am besten rollst Du vorher die Bordüre erst mal ganz aus und legst sie auf den Boden, damit sie sich entspannt. Zu Zweit ist das Anbringen am einfachsten. Dafür ziehst Du das rückseitige Papier von der Bordüren. Ist das Papier entfernt, heftet ihr die Bordüre locker gemäß der Markierungen an die Wand. Ist der Sitz der Bordüre perfekt, fest andrücken. 

Die MINIS- und MAXIS-Wandtattoos aus Polyester werden nur vom Bogen abgelöst und direkt aufgklebt. Bei Wandtattoos aus Vliestapete wird erst das Material um die Motive herum abgelöst. Dann können die Wandtatoos einzeln abgezogen und auf die Wand geklebt werden.

Was kann schief gehen?

Bei sehr rauen Wänden (starkem Rauputz) oder einer sehr stark ausgeprägten Raufaser kann sich die Folie / die Bordüre weniger gut anschmiegen. Auf Silikon- und Latexfarben halten unsere Produkte nicht. Sollte Deine Wandfarbe sich leicht von der Wandgrundierung lösen, z.B. weil die Wand mehrmals überstrichen wirde, können sich beim Ablösen Teile der Wandfarbe ablösen. Testen Sie am besten vorher Ihre Wand mit einem Klebestreifen z.B. Malerkrepp, wir können nicht für jede Wand die Garantie übernehmen.

Wie löse ich Wandtattoos und Bordüren von der Wand?

Wenn Du Dich  tatsächlich von Ihren MINI oder MAXI-Wandstickern bzw. einer Bordüre trennen möchtest, hebe Sie das Material mit einer Messerspitze an einer Ecke an und ziehen Sie es vorsichtig vom Untergrund ab. Um den Klebstoff zu lösen kannst Sie auch einen Fön verwenden. Wenn Du glatte Oberflächen wie Spiegel und Kacheln mit selbstklebenden Produkten beklebt hast, lassen sich die Wandsticker und Tapetenbordüren nur recht schwer abziehen. Der Grund: Mit einem glatten Untergrund verbindet sich der Klebstoff der Wandtattoos und Wandbordüren einfach besser.

Und wie sieht die Wand später aus?

Insbesondere von Raufaser lassen sich unsere Wandsticker und Bordüren erfahrungsgemäß sehr gut ablösen. Sollte sich bei glatten (verputzen) Wänden etwas Farbe mit ablösen, einfach die Stelle später mit Wandfarbe übermalen. Bei reinen Papiertapeten, die nicht mit Farbe überstrichen sind, kann sich die oberste Schicht der Tapete mit ablösen. Beim Abziehen von selbstklebenden Bordüren oder Tapeten können Papierreste an der Wand zurück bleiben, die jedoch nachträglich abgelöst werden können.

Kann ich Wandtattoos mehrmals aufkleben? Und Bordüren?

Sobald man ein Wandtattoo anbringt, verbindet sich die Klebeschicht mit feinen Partikeln, z.B. von der Wandfarbe und mit Staub. Wenn man den Wandsticker abzieht und eventuell mehrmals versetzt, bleiben immer wieder feine Partikel am Kleber haften und der Wandsticker hat von Mal zu Mal etwas weniger Klebkraft. Wandtattoos aus Polyester kleben mehrmals und können problemlos umgeklebt werden. Wandtattoos und Bordüren aus VLiestapete werden einmalig aufgeklebt, da sie aufgrund ihres Gewichtes einen stärkeren Kleber haben. Ihr Sitz kann beim Aufkleben noch problemlos korrigiert werden. Nach ein paar Tagen halten sie so gut als hättest Du die Bordüren und Wandtattoos mit Kleister tapeziert.    

Wo werden anna wand Produkte hergestellt?

Unsere Wandsticker, Bordüren, Maxi-Bordüren und Lampenschirme werden mit größter Sorgfalt unter besten Bedingungen in Deutschland hergestellt. Von Menschen, die fair bezahlt werden, beste Bedingungen am Arbeitsplatz haben und Freude an dem, was sie tun. Unsere Produkte sind keine Massenware, sie werden in kleinen Auflagen hergestellt und legen keine langen Wege in Containern zurück. Unsere Produkte sind von PVC/Weichmachern. Unsere austauschbaren Lampenschirme (das Ringsystem kann mehrmals verwendet werden) bestehen aus recylingfähigem Polyester. MINIS und MAXIS Wandtattoos werden auf einer PVC-freien Folie gedruckt, nach dem Druck mit ökologischer Latextinte mit einem PVC-freien Laminat kaschiert und sind somit weichmacherfrei.

Sind die Farben, die ich auf meinem Monitor sehe, verbindlich?

Das wäre superklasse – ist aber leider nicht der Fall. Wir bitten Dich zu beachten, dass die farbliche Darstellung auf Deinem Monitor oder ein Ausdruck auf Ihrem Farbdrucker nicht verbindlich für die Farben unserer Wandsticker, Bordüren, Wallpanel und Lampenschirme sind. Jeder Monitor und jeder Drucker stellt die Farben aus dem Internet anders dar.

Wie kann ich Produkte an anna wand zurückschicken?

Alle Informationen dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachte, dass wir die Kosten für den Transport zu Dir für Dich übernehmen. Rücksendungen werden vom Käufer getragen. Unsere Adresse für die Rücksendung: anna wand, Inh. Corinna Berghoff, Kohlhöfen 18, 20355 Hamburg, Deutschland.